Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é a FourRise Consulting Inc, com endereço em Shrewsbury, Massachusetts, Estados Unidos. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para team@fourrise.com.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece de forma ativa e os dados técnicos mínimos necessários para o site funcionar.

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, nome da empresa e as respostas que você registra no Business Score ou em formulários de contato.
• Dados de contato direto: o conteúdo das mensagens que você envia por e-mail ou WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e data e hora do acesso, registrados automaticamente pela infraestrutura que hospeda o site.

Para que usamos os dados

• Gerar e entregar o resultado do Business Score que você solicitou.
• Responder às suas mensagens e dar seguimento à conversa que você iniciou.
• Enviar comunicações comerciais, quando você consentir com isso separadamente.
• Manter o site seguro, estável e funcionando.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

O consentimento para gerar o resultado do Business Score é separado do consentimento para contato comercial. Você pode aceitar um e recusar o outro.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que viabilizam a operação do site e do atendimento, e somente na medida necessária:

• Vercel Inc.: hospedagem do site e registros técnicos de acesso.
• Resend: envio dos e-mails transacionais gerados pelos formulários.
• Google Fonts: carregamento das fontes tipográficas do site, que processa o endereço IP da requisição.
• Meta Platforms (WhatsApp): quando você opta por falar conosco por WhatsApp, a conversa fica sujeita também aos termos e à política de privacidade do WhatsApp.

Profissionais e empresas da rede de especialistas só recebem os seus dados mediante solicitação ou autorização sua.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta e ao cumprimento de obrigações legais e contratuais. Respostas do Business Score e dados de contato de quem não se tornou cliente são mantidos enquanto a relação comercial estiver ativa e por até cinco anos depois do último contato, salvo se você pedir a exclusão antes disso.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• revogação do consentimento para comunicações comerciais;
• uma cópia dos dados que você nos forneceu.

Envie o pedido para team@fourrise.com. Respondemos em até 30 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um evento relevante que afete seus dados, comunicaremos os titulares e as autoridades conforme exigido pela legislação aplicável.

Crianças e adolescentes

O site e os serviços da FourRise destinam-se a empresários e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais habituais.